將手機對話延伸到電腦,工作與訊息不再分家
掃碼立即同步,不限裝置數量——鍵盤輸入、檔案拖曳、通話切換
把聊天框變成生產力工具
訊息內容與手機完全一致,從橫跨視窗的拖放、快速截圖貼上,到同時開啟多個對話,皆可提升操作效率。
鍵盤優先
支援 Enter 傳送、Shift+Enter 換行,快速鍵切換未讀訊息,再也不必點擊小圖示。電腦打字速度遠高於手機,客服回覆效率明顯增加。
檔案拖曳
從桌面將 PDF、圖片或試算表拖曳至對話,立即成為附件。單一檔案大小上限同手機端,超大檔案建議先壓縮以免傳送逾時。
訊息釘選
將重要客戶或專案群組釘選在最上方,確保不漏讀,並可利用自訂通知關閉非緊要群組的提醒,減少干擾。
語音與視訊
網頁版目前支援一對一語音及視訊通話,須授權瀏覽器麥克風與相機。畫面可釘選於子視窗,邊通話邊查閱資料。
首次配對,四步完成
1
打開手機 WhatsApp — iOS 或 Android 皆在設定選單中點「已連結的裝置」。
2
點「連結裝置」 — 手機鏡頭會開啟,準備掃描電腦螢幕上的 QR code。
3
於瀏覽器開啟 web.whatsapp.com — 頁面出現 QR code,以手機掃描並確認。
4
同步開始 — 聊天記錄載入完成後,即可在電腦上回覆與收發媒體。
若您的帳號支援多裝置,可同時連結多個手機以外的裝置,且手機不必保持開機。但少數舊版帳號仍需手機作為主要來源,以官方後台顯示為準。
什麼情況下網頁版特別有優勢?
辦公室內勤、客服人員、業務助理需要同時查詢內部系統與回覆客戶,網頁版無需安裝軟體,只要瀏覽器登入即可使用;並且可配合多螢幕將對話置於副螢幕,視線不必頻繁切換。遠距工作時,也能避開手機通知的零碎干擾,專注於整段溝通脈絡。
行動端沒有的細微操作
利用滑鼠選取文字 — 與一般應用程式相同,可精選特定訊息內容複製,無需長按觸控。對於引用、回報錯誤代碼更方便。
輸入狀態與已讀 — 雙勾號、藍色勾號即時顯示,讓你在電腦上掌握對方是否已讀,商業洽談可拿捏回覆節奏。
快捷鍵 — Ctrl/Cmd + Shift + ] 切換到下一則未讀,Ctrl + N 開啟新對話。操作直覺,減少大量點擊。
預覽連結 — 網頁版可直接展開連結預覽卡片,不用點開瀏覽器,快速判斷內容是否值得點擊。
注意資源耗用與登出習慣
長時間開啟網頁版,瀏覽器記憶體可能緩慢上升。建議每週重新整理一次;若在公用電腦使用後務必登出,避免下一位使用者讀取訊息。
可於「已連結的裝置」中隨時遠端登出,不需要回到那台電腦操作。此舉能有效防止資料外洩,尤其辦公環境或共用電腦更該養成習慣。
常見問題整理
沒有手機可以只用網頁版嗎?
不行。網頁版本身不是獨立帳號,它做為手機的延伸介面。首次登入必須掃描 QR code,之後也需保持手機連網以維持同步。若手機長時間關機,網頁版會自動登出,這是為了確保訊息安全。
網頁版支援語音和視訊通話嗎?
目前 WhatsApp 網頁版提供語音與視訊通話功能,但僅限於一對一通話,群組通話尚未在網頁版上開放。此外,通話需允許瀏覽器使用麥克風及攝影機,且電腦音訊設備需正常運作,否則無法發起通話。
手機處於離線狀態,網頁版還能傳訊息嗎?
不行。網頁版仰賴手機與 WhatsApp 伺服器保持連線。若手機沒有網路,網頁版會顯示連線中斷,也無法傳送或接收新訊息。連接相同 Wi-Fi 並非必要,但手機必須能存取網際網路,同步才會即時。
如何登出所有已連結的裝置?
打開手機上的 WhatsApp,前往「已連結的裝置」。在列表中點選要登出的裝置,再按「登出」即可。若想一次登出全部,點頁面底部的「登出所有裝置」並確認。此動作會立即撤銷所有網頁版與桌面版的存取權。
網頁版可以傳送語音訊息嗎?
可以。聊天輸入框右側有麥克風圖示,點擊並按住即可錄製語音訊息,放開後傳送。電腦需配備麥克風,並授予瀏覽器權限。錄製前會顯示取消與傳送選項,未送出前鬆開游標至垃圾桶圖示即可取消。
為什麼網頁版無法下載圖片或檔案?
這多與瀏覽器儲存位置或權限有關。請檢查瀏覽器下載設定、是否已允許 WhatsApp 網頁版儲存檔案;若公司管理政策限制下載,也可能影響。另一種情況是檔案已過期或超過 2GB 限制,可請對方重新傳送。
支援多個瀏覽器分頁同時開啟嗎?
可以,但同一帳號在同一時間僅能啟用一個網頁版工作階段。若在另一台電腦或另一個瀏覽器掃碼,前一個工作階段會被取代登出。建議開啟固定分頁,避免誤觸其他登入連結。
網頁版有訊息延遲的情況,該如何解決?
延遲多與網路狀態或瀏覽器背景限制有關。可先確認手機及電腦網路暢通,關閉 VPN 或防火牆測試。另外,瀏覽器省電模式、背景分頁休眠可能暫停同步,將 WhatsApp 分頁釘選並關閉節能設定可改善。